POS機(jī)費(fèi)率突然變高，該怎么投訴呢？最近，支付公司因違規(guī)行為被處罰，許多POS機(jī)品牌因此提高了費(fèi)率，導(dǎo)致用戶被多扣手續(xù)費(fèi)。那么，用戶能否要求退還被多收的費(fèi)用呢？用戶朋友們，不要輕易吃虧。如何投訴無(wú)良支付公司呢？有兩個(gè)途徑，已有用戶通過(guò)這些途徑成功退款。

 

首先，推薦使用12363這個(gè)電話。這是人民銀行的投訴電話。不要說(shuō)價(jià)格問(wèn)題，因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題會(huì)被踢皮球。如果用戶在不知情的情況下被相關(guān)支付公司偷扣了手續(xù)費(fèi)，就應(yīng)該如實(shí)告知監(jiān)管部門(mén)。重點(diǎn)不是價(jià)格問(wèn)題，而是支付機(jī)構(gòu)的不誠(chéng)信行為。如果監(jiān)管部門(mén)認(rèn)定支付機(jī)構(gòu)的漲價(jià)行為是在用戶不知情的情況下進(jìn)行的，那么用戶有可能獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。

 

其次，可以在黑貓網(wǎng)投訴。該平臺(tái)是一個(gè)公開(kāi)的投訴平臺(tái)，可以讓相關(guān)支付公司在公眾面前丟臉。投訴后，會(huì)有工作人員聯(lián)系用戶。這是兩個(gè)最直接有效的方法，希望被坑的用戶可以嘗試一下。

 

另外，用戶在辦理機(jī)器時(shí)，一定要選擇正規(guī)渠道，這樣在機(jī)器費(fèi)率調(diào)高前，用戶可以收到通知，避免損失。

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