到藥店或者醫(yī)院刷社保卡時(shí)，您會(huì)不會(huì)遇到POS機(jī)異常報(bào)錯(cuò)，上面提示的信息，無法看懂的情況。不要擔(dān)心，下面我們就分三期為您整理了這些信息和解決方法。

 

1.提示“密鑰被鎖死”。這是由于密碼輸入錯(cuò)誤超過3次導(dǎo)致社?？ū绘i定。需要本人攜帶身份證和社?？ǖ娇h市區(qū)人社服務(wù)大廳社?？ù翱诨蜞l(xiāng)鎮(zhèn)街道人社所辦理密碼重置。如重置密碼后仍提示“密鑰被鎖死”，則是卡片芯片已損壞，需要到發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失補(bǔ)卡。

 

2.提示“交易失敗，01請(qǐng)持卡人與發(fā)卡銀行聯(lián)系”或“交易失敗，05持卡人認(rèn)證失敗”。這是由于您的社?？ń鹑谫~戶和醫(yī)保賬戶未激活，需要本人攜帶身份證和社保卡去銀行柜臺(tái)辦理賬戶激活。

 

3.提示“交易失敗，12無效交易”。是由于交易金額超出醫(yī)保賬戶中的余額導(dǎo)致的。如果您對(duì)自己的余額有異議，您可以攜帶身份證和社?？ㄈャy行柜臺(tái)查詢核實(shí)醫(yī)保賬戶余額。特別要注意查詢賬戶的“可用余額”是否正常。

 

4.“交易失敗，14無效卡號(hào)”。該社?？赡芤艳k理掛失或銷戶。需要本人攜帶身份證和社?？ㄈャy行柜臺(tái)查詢金融賬戶和醫(yī)保賬戶狀態(tài)。

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