使用拉卡拉刷卡的時候屏幕出現(xiàn)錯誤碼97，說明機器系統(tǒng)有問題，遇到這樣的情況一般是需要將機器返廠維修的或者更換一臺新的POS機。就算我們聯(lián)系售后或者代理商，最終的解決辦法也是一樣，只能將機器返廠維修。

 

一、拉卡拉出現(xiàn)錯誤碼97的原因分析

 

①、如果你注冊的拉卡拉POS機滿6個月未使用，機器就處于休眠狀態(tài)。需要重新注冊POS機，一般是通過服務(wù)商進(jìn)行注冊POS機。

 

②、拉卡拉電簽版POS機是內(nèi)置流量卡的，如果卡里的錢不能被成功扣款，拉卡拉POS機也無法正常使用。

 

③、拉卡拉在新疆西藏等少數(shù)地區(qū)是不支持使用的。將POS機帶到這些地方POS機的終端就被關(guān)閉，無法重新開啟。

 

④、拉卡拉POS機出現(xiàn)異常交易的情況，系統(tǒng)會被提示有違規(guī)操作導(dǎo)致POS機被封無法正常使用。

 

二、拉卡拉出現(xiàn)錯誤碼97的相應(yīng)解決辦法

 

如果是流量費沒有及時繳納的話，只需盡快將年費繳納就能正常使用了；如果是系統(tǒng)內(nèi)部的問題，就需要重新更換POS機；如果是存在違規(guī)操作導(dǎo)致97錯誤碼的出現(xiàn)，是需要進(jìn)行申訴的。如果沒有合理的原因，機器也就報廢了。

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